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湖南长沙浏阳大瑶支行开展拒收人民币整治行动

创建于06-03 阅读351

为贯彻落实习近平总书记关于金融工作的重要论述,全面践行金融工作的政治性、人民性、安全性,切实维护人民币法定地位,长沙浏阳大瑶支行认真部署、积极有序推进有关各项工作的开展。具体做法分享如下:

一、积极部署,强化思想认识。大瑶支行以网点为阵地,通过厅堂微沙龙等形式开展常态化普法和案例宣传,在宣传栏处摆放整治拒收人民币现金行为、现金知识、残损币兑换等方面的宣传折页,全方位、多渠道地开展整治拒收现金的宣传。

二、当面触达,联系实际业务。大瑶支行客服经理在客户等待办理业务期间,向客户发放折页,普及、宣传整治拒收人民币以及现金知识;对公柜客服经来网点办理的对公客户针对性发放整治收人民币现金相关宣传折页并签署《不拒现金承诺书》,对其开展全面的政策法规、人民币知识、现金服务宣导工作,强化“拒收人民币现金是违法行为”的守法意识,推动其自觉收取现金、愿收现金。

三、优化服务,提高现金服务水平。在现金服务方面,辖内网点合理窗口布设、优化人员配置,设置“小面额、残损币兑换”专用窗口,赢得了客户好评。且长沙浏阳支行辖内所有网点均提供零钱包服务,尽可能满足客户现金需求。

通过此次整治拒收现金专项行动,辖内网点整体现金服务意识、现金服务水平得到了大幅提升,支行将继续引导辖内网点全面践行金融工作的政治性、人民性、安全性,切实维护人民币法定地位,多措并举整治拒收人民币现金行为。优化了现金流通环境,畅通了人民币现金流通渠道引导市场经营主体尊重公众现金支付选择权。

整治拒收人民币现金行为是维护人民币法定地位的重要举措,也是保障消费者合法权益、促进金融市场健康发展的必然要求。同时,也体现了对现金支付方式的尊重和对老年人等群体的关爱。总之,银行整治拒收人民币现金工作取得了积极成效,但仍需持续加强宣传和教育力度,提高公众对人民币法定地位的认识和尊重程度。同时,也需要加强对经营主体的监管和处罚力度,确保整治工作取得实效。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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