为深入贯彻党的二十大和二十届二中全会精神，全面落实中央金融工作会议、中央经济工作会议各项部署，积极践行金融工作的政治性、人民性，增强从业人员金融消费者保护理念，有效提升金融消费者风险防范意识和能力，我行开展银行业普及金融知识万里行活动！活动口号:
加强风险防范，暖心金融服务
一、重点围绕八项权利开展金融消费者教育宣传，充分保障金融消费者的财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权、信息安全权等八项权利。提升消费者对自身合法权利的认知，从而提升自我保护意识。
二、广泛开展金融知识普及宣传。将金融知识送到千家万户，扩大宣传受众群体，提升宣传效果和影响力。以网点厅堂为宣传主阵地，延伸服务半径，对于当前群众在办理银行业务中遇到的难点痛点问题，有针对性进行重点宣传教育。
三、完善适老服务重点围绕老年群体金融需求及困难点，持续推进本机构线上、线下适老化服务改造升级，进一步提升各种服务渠道从业人员服务老年客户的意识和水平，如：老年人暖心上门服务等
四、提高风险防范意识和反诈骗能力。通过宣传诈骗典型案例、防范知识、法律法规、政策动态、揭露电信网络诈骗新型违法犯罪的新形式、新花样，提高客户防范意识和防骗技巧。
五、强化适当性教育：完善金融产品合规性、适当性管理，我行坚持“将合适的金融产品和服务提供给适当的金融消费者”，严格执行金融产品、销售渠道、目标客户“三适当”要求。开展投资理财等方面相关知识宣传，帮助消费者知晓并理解投资风险，引导消费者树立健康投资观念。强化金融消费者风险意识宣传，帮助消费者增强风险防范意识，保护好自身财产安全。
六、宣传非法“代理维权”的风险隐患与社会危害，开展揭露“代理维权”“反催收联盟”本质宣传教育，通过典型案例宣讲，引导消费者通过正常渠道反映诉求，盲目委托不法个人或机构代理维权而造成自身权益损失，让更多金融消费者通过纠纷调解实现合理维权。