每天早晚高峰的公交站台、交通路口都能看到新村中队引导员们的身影。她（他）们早早来到岗位，清洁站台环境卫生、捡拾烟头、铲除违规张贴的小广告、把散乱的共享单车码放到指定区域，为出行乘客提供干净整洁的乘车环境。
坚守在公交站台的队员，引导市民有序乘车；搀扶身体不适的乘客，帮助拿大件物品的乘客抬行李，不厌其烦的解答引导，任凭寒来暑往，时光流转，却始终不忘初心。交通路口值守的队员，为保障市民平安出行；她们不畏酷暑，虽然在烈日下暴晒，但她们毫不懈怠；井然有序的街头、交通道路的通畅，离不开引导员们的辛苦付出，她（他）们用行动诠释着奉献与责任。