为积极响应中国人民银行关于优化现金服务、改善现金流通环境的号召，同时考虑到周边个体工商户、普通个人客户、老年人客户、出租车司机等群体，在日常经营和生活中对现金零钱的需求，邮储银行宝源支行于6月1日结合硬币兑换进社区公益开启了“零钱包”兑换宣传活动。本次活动旨在通过提供便捷、高效的硬币兑换服务，优化个体户的支付体验，进一步提升我行金融服务的社会影响力。
1、宣传推广
为确保活动的广泛传播和高效参与，邮储银行宝源支行活动开始前走访周边商户宣传，活动当天采用了立牌展示和网点现场宣传相结合的方式。在营业网点内外显眼位置设置了宣传立牌，清晰明了地展示了“零钱包”兑换活动的流程、内容和优势。同时，工作人员积极向路过的客户和到网点办理业务的客户宣传，详细解答客户的疑问，引导有需求的客户参与活动。
2、服务流程
宝源支行开通了“零钱包”兑换直通车，为个体户提供一站式服务。客户只需要携带现金即可快速完成所需的零钱兑换。工作人员在兑换过程中，认真核对硬币数量，确保兑换准确无误。
3、兑换情况
本次活动取得了显著成效。据统计，活动期间共为6名客户兑换一元硬币10850枚，5角硬币150枚，一角硬币18400枚，合计金额达到12765元。因当日有台风，有些客户来电称改天再到网点兑换。这些硬币的及时兑换，有效解决了周边个体工商户在日常经营中的找零难题，得到了广大客户的一致好评。
4.活动成效
通过提供便捷、高效的硬币兑换服务，邮储银行宝源支行赢得了广大客户的认可和赞誉。客户纷纷表示，此次活动不仅解决了他们的实际困难，还让他们感受到了邮储银行贴心、专业的金融服务。
本次活动不仅优化了现金流通环境，还进一步提升了邮储银行宝源支行的社会影响力。通过积极参与公益活动、履行社会责任。
5.总结与展望
未来，邮储银行仍将持续提供高质量的金融服务，以求真务实的金融服务，更好的践行金融为民、利民、惠民，踏实为群众做实事，承担社会责任，宣传金融知识，做更懂客户需求的银行。