为提高网点员工意识形态，加强合规意识，提高岗位认知能力，东街支行组织网点员工学习《网点关键岗位一页通》，以落实岗位职责、规范业务流程及完善制度体系。
客服经理
学习《关于区分电子银行渠道限额和账户分级限额》、《关于财智账户卡对账人脸识别项目推广投产工作的通知》、《关于加强企业网银自助调额规范性要求》、《关于防范预约封包取款业务遗漏轧账的风险提示》、《关于现金存款业务的风险提示》、《关于律师持法院出具律师调查令协助查询的通知》等文件，要求客服经理做好本职工作，加强业务学习，加强对支票、信用卡办理、支票业务及对公开户、企业网银资料的审核，做好自助设备维护和外拓智能设备服务。
运营主管
做好事中风险防控，及时协查尽调及工单答复，做好网点核算要素组织管理，对内部账户余额核对准确。
客户经理
学习《代销业务专项整治的工作通知》、《对公结算账户开立尽职调查专项检查通报及问题账户二次整改的通知》、《商户收单系统5月版投产功能（合规专题）》、《关于我行员工与保险公司发生资金往来情况的通报》等文件，对客户经理各关键岗位的操作要点及控制要求进行再次强调，要求合规营销，进一步提升合规意识，切实提升支行内控合规管理水平。
《网点关键岗位一页通》总体按照网点客服经理、运营主管、客户经理、网点负责人四类岗位划分，对岗位分类、岗位职责、岗位红线以及相关制度内容进行细化、归纳和总结，为关键岗位员工学习查阅提供了极大便利。