为践行金融工作的政治性、人民性，向消费者有效普及金融知识，切实提升消费者金融素养，增强风险防范意识和能力，按照中国银行业协会统一部署，6月1日源汇区联社2024年“普及金融知识万里行”活动正式启动。
此次宣传活动于2024年6月1日至6月30日期间开展，活动口号是“加强风险防范，暖心金融服务”。源汇区联社普及金融知识，传递金融正能量，让广大消费者做：“明白人”，围绕“保护消费者基本权利”“加强老年客户关爱”“强化适当性教育”“揭示非法‘代理维权’风险”四项内容开展。充分利用网点多、覆盖广的优势，进村入社区、新媒体宣传等渠道，线上线下相呼应、重点领域与重点群体相补充、协同联动、全员参与。
主题一：普及基本权利，守护好良好消费环境。
加大对消费者八项权利的教育宣传力度，提升消费者对自身合法权利的认知，从而提升自我保护意识。同时，自查各项服务流程中是否存在侵害消费者基本权利的问题，确保依法合规开展经营活动，切实维护好消费者合法权益。
主题二：相伴“银发”客户，畅通适老金融渠道
主动适应老年群体金融需求，了解老年人在办理银行业务中的困难，持续推进源汇区联社线上、线下适老化服务的改造，加快养老金融产品和服务的创新，解决老年人面对的“数字鸿沟”等问题。宣传活动开展中要主动走进老年人身边，大力宣传已推出的适老化服务内容，组织体验适老化服务果，帮助老年人了解银行现有的适老化服务，切实让老年人能用、会用、敢用、想用。同时，通过宣传养老诈骗典型案例、防范知识、法律法规、政策动态、短视频等相关信息，揭露电信网络新型违法犯罪的新形式、新花样，营造打击整治养老诈骗的浓厚氛围，提高老年客户防范意识和防骗技巧。
主题三：加强适当销售，强化尽责自负意识
在规范自身推介和销售行为的同时，积极开展投资型产品适当性相关内容的教育宣传，普及银行理财、基金、保险、信托等金融产品有关知识和各类金融产品的业务模式、办理渠道、相关风险等，帮助消费者知晓并理解投资风险，了解自身风险承受能力等级，引导消费者树立理性投资观念，避免盲目投资。同时针对高息理财、虚拟货币、非法集资等进行风险警示教育，帮助消费者增强风险防范意识，保护好自身财产安全。
主题四：维护金融秩序，拒绝非法代理投诉
要以国家金融监督管理总局发布的《关于警惕涉金融领域“代理维权”风险的提示》和中国银行业协会印发的《关于应对非法职业代理乱象的倡议》为基础，就非法“代理维权”现象进行深度剖析，参照已经破获的相关案件进行典型案例宣讲，广泛宣传非法“代理维权”的风险隐患与社会危害。同时源汇区联社坚决担负起投诉处理主体责任，加强客户投诉处理能力建设，进一步畅通金融消费者诉求表达、利益协调、权益保障通道，不断丰富消费者投诉渠道，提升投诉处理质效。
源汇区联社将以此次宣传活动为契机，继续坚持以“人民为中心”的发展思想，切实履行社会责任，落实好金融消费者常态化教育宣传工作。持续开展多种形式的金融知识宣传推广工作，聚焦重点人群，分层次、多渠道开展丰富多样的教育宣传活动，广泛普及金融知识，增强广大消费者获得感、幸福感、安全感，向社会传递金融正能量。