尊敬的业主：
您好！感谢您对和园物业服务中心工作的大力支持与配合，现将2024年5月的物业服务工作汇报给您，以便您能全面了解我们的服务工作，希望用我们的真心付出，换您脸上的满意笑容
日常维护与修理
本月完成了141次居民报修处理，平均响应时间30分钟，维修满意度达到98%。对楼道灯、墙体墙皮掉落、井盖等的公共设施进行了全面检查与维护，包括电梯、照明系统及游乐设施等。
环境美化与清洁
除日常的楼宇保洁外还实施了花木养护绿化项目，对园区草坪、树木进行消杀养护工作。同时加强了日常清洁力度，确保垃圾投放点的干净整洁，清理垃圾215m³。
安全保障
进行五方对讲测试4次，整理非机动车乱停乱放165次，主动帮助业主抬送物品50余次
客户服务
本月开展了母亲节、冲刷地垫、冲刷电动车、设备开放日等社区文化活动，增强了邻里间的交流与和谐。对于业主日常生活中出现的临时小问题会随时上门解决。
许昌恒达物业管理有限公司（以下简称“恒达物业”）成立于1999年，是一家以住宅物业服务为主，集商业物业、公建物业、社区服务、老旧小区托管、政府项目服务等于一体的综合性物业服务企业。恒达物业立足许昌、辐射周边，专注物业服务领域，截至目前，累计服务项目75个，涉及郑州、长葛等地，服务面积约800万平方米，合约面积约900万平方米，服务业主42000余户。
恒达物业是河南省第一家国家级服务业（住宅物业）标准化试点单位，河南省首家当选河南公共管理与服务省级骨干职业教育集团副理事长单位的物业服务企业，河南省物业管理协会副会长单位，许昌市物业行业首家企业职业技能等级认定机构、许昌市退役军人就业创业促进会理事单位。
公司先后荣获河南省“先进企业”“品牌企业”“扶贫明星企业”“物业服务市场地位十强”等，许昌市“先进基层党组织”“红色物业五好党组织”“非公经济组织党建示范点”“五一劳动奖状”“十佳拥军企业”等，魏都区“文明单位”“三八红旗集体”“支持国防建设先进单位”等荣誉，因在新冠肺炎疫情防控工作中表现优秀受到河南省住建厅通报表扬并连续11年蝉联许昌市“业主信赖的好管家”，2024年4月，恒达物业以第一名成绩荣膺“许昌市2023年度物业企业信用评级3A级企业”。
此外，恒达物业服务的多个项目被评为河南省“物业管理示范住宅项目”“物业管理优秀住宅小区”，许昌市“无废物业小区”“园林小区”；恒达•北海龙城荣获第二届中国“幸福社区范例奖”并入选河南省“智慧物业创新服务典型案例（第一批）”，恒达•金汇广场荣获“2021中国物业服务行业五星级项目”，恒达•金汇商业物业服务团队荣获河南省“安康杯”竞赛活动优胜班组，恒达•名门尚居物业服务中心被命名为许昌市“青年文明号”，恒达•金汇广场项目、恒达•北海龙城项目、建安粮苑项目被许昌市住房和城乡建设局命名许昌市“美好家园”等。
恒达物业始终秉承“诚信经营，兑现每一个承诺”的经营理念，始终铭记“业主满意，员工满意，社会满意”的创业初衷，坚持党建引领，大力发展公益事业，勇担社会责任，全力打造“红色物业”，以有温度的服务品质、亲情化的服务方式，为业主构建和谐舒适的幸福家园。