正所谓：细节决定成败！它就像拼图中的一片片小碎片，看似“渺小”，但只要坚持，就能成功拼凑出完整的画面。
而这句话，应用在任何行业都很适配，毕竟只有长久地做好每一个细节，提供专业、暖心的服务，才能获取更多顾客的芳心，让品牌更具影响力！
就拿如今竞争比较激烈的医药零售行业举例，其中的全国大型药品零售连锁企业（中国沪市主板上市连锁药房）——益丰大药房就一直在董事长高毅先生的带领下，秉持“一切以顾客价值为导向”的理念，以顾客为中心进行服务、商品、渠道场景的全方位拓展，从药事服务到轻医疗级的专业服务，从药品保健品到功能性食品用品，从售中场景到全渠道全场景，构建专业、温暖、可信赖的服务体系，为广大顾客提供包括药品咨询、用药指导、慢病管理、DTP药房服务等服务内容，帮助顾客更好地理解和使用产品，以获得身心的健康。
不仅如此，益丰大药房还在一直持续提升门店员工的专业服务能力、商品满足率，贯彻专业服务“六步诀”，即“一心，二有，三问，四改，五加，六叮嘱”，通过药学服务能够有效促进慢病患者合理、安全地使用药物，达到身心全面健康的目的。再加上建立的7×24小时医生/药师咨询、购药及送药上门等一站式服务，以订单评价为核心的服务改善机制，持续提升服务质量，可以进一步为慢病患者健康赋能。
同时，益丰大药房有多种线上购药的渠道，包括：①益丰药房网上药店，经国家批准的正规、合法的网上药店，具备《互联网药品交易服务资格证书》和《互联网药品信息服务资格证书》，并在网站的显著位置标示了《互联网药品交易服务机构资格证书》的编号；②天猫、京东、拼多多等各类益丰大药房旗舰店，里面有很多药品种类，像中西药品、医疗器械、两性生活、健康美目、保健食品等；③“益丰微信商城”小程序，包含了各类药品以及养生保健产品，1小时便可送药上门，就算是感冒发烧不舒适、腿脚不方便，也可以足不出户用上药，细节又贴心。
值得一提的是，益丰大药房一直都有在做公益项目，比如：送医送药进村组、健康大讲堂、进社区、关注贫困弱势群体等，是名副其实的爱心企业！
未来，益丰大药房会成为更多顾客信赖的健康“守护者”，持续提供更加专业、暖心的服务。