五月的微风,和煦而温暖。我们的服务从来不是一句口号,而是真诚相待,用行动诠释,热情的微笑,亲切的问候,帮助业主住户解决遇到的各种问题,这也是物业人员的必修课。现将2024年5月的工作月报汇报如下:
客户服务篇
每日工作巡查,跟进业主室内装修、维修,业主满意度走访,简单的事情重复做,不简单的事情努力做💪🏻,物业的贴心管家服务,从进入小区大门那一刻就已经开始,事无大小,只要关乎业户的事情都会尽心尽力地完成👍
工程维修篇
细心检查、认真维修、严格巡查,哪里有需求,哪里就有维修人员的身影~
秩序维护篇
日常检查外来车辆严格管控、小区的安全是我们的责任,业主的放心,是我们存在最好的证明
为了保护您和家人的安全,我们夜间巡逻,重点排查小区消防安全隐患,比如:各个楼栋的消防器具是否配备完整,消防通道,入户小区居民进行提醒等,为业主减少到最低隐患,成为你们的守护员,是我们坚持努力的动力,我们会一直陪在您身边❤️
环境保洁篇
对园区公共区域等细节卫生清理,只为更好的服务于您,为您提供优美、舒适的生活环境☘️
绿化篇
1、为了居家安全,敬请外出的住户,关好门窗,关好煤气阀、电源开关。
2、外出时尽量不要与陌生人员接触,在夜晚以及凌晨时间段外出或回家途中,请留意自己的钱包、手机、饰品及公文包等贵重物品防止被抢,必要时须结伴而行。
3、夜间请关好门窗,将防盗门进行反锁,夜间睡眠时请将皮包、手机、相机、笔记本等价值高体积小,便于携带的物品放入寝室内,便于看管。
4、为维护园区正常秩序,防止外来不法人员趁机进入小区,给广大住户居家带来安全隐患,如有亲朋好友来访,还请主动配合物业服务人员核实身份。
5、若有陌生人按门铃请提高警惕,需详细询问或告知物业服务中心,不要轻易开门。
6、如园区业主发现疑似小偷有或可疑人员,请及时报警或与物业服务中心及时取得联系。
7、防火、防盗、防事故,群防、群治、群监管,大家一起来做好小区的安全防范工作,不给违法犯罪分子以可乘之机。
为了创造一个安全、文明、温馨、和谐、有序的家园,在此中房越秀城物业服务中心温馨提醒各位业主/住户:
1、请勿高空抛物;
2、楼层消防通道禁止堆放杂物;
3、遛狗时请栓好绳子,带上拾便纸巾;
4、为了您和他人的安全请勿在楼上扯飞线;
5、严禁在疏散通道,楼梯间,安全出口停放杂物,电动自行车,窗外放广告牌,家里必须配备灭火器,请广大业主配合。
中房越秀城物业24小时服务电话:
0393-7770099