为保障银行消费者的受教育权利，不断建立健全银行消费者教育宣传工作长效机制，有效提升消费者的金融知识水平和风险防范能力，持续提高银行业服务水平与消费者满意度，建国支行2024年6月开展普及金融知识万里行活动。
本次活动口号：加强风险防范，暖心金融服务。
四大活动主题：
1.普及基本权利，守护良好消费环境。
2.相伴“银发”客户，畅通适老金融渠道。
3.加强适当销售，强化尽责自负意识。
4.维护金融秩序，拒绝非法代理维权。
建国支行在公共教育区张贴了活动海报，在柜台，智能柜员机，网银体验区等区域摆放了本次活动的宣传资料。
6月3日启动日当天，网点行长担任消保宣传员，向客户普及金融知识万里行活动。
客户经理利用客户等待办理业务期间向客户普及金融知识包括消费者的财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权、信息安全权等八项权利。加大对消费者八项权利的教育宣传力度，提升消费者对自身合法权利的认知，从而提升自我保护意识。教育客户要防范日常生活中的金融风险，警惕电信诈骗，提高风险防范能力。
由于建国支行特殊的地理位置，紧邻北京站，流动人口多。针对农民、务工人员等重点人群，大堂经理特别提示这部分人群要加强风险防范意识和自我保护能力。保护好个人信息，以及个人信息和借记卡买卖的风险和危害。
建国支行走进周边社区，为社区内老年人宣传金融知识，提示他们不法分子惯用的诈骗手段，比如伪装成老年人的亲友，以借款、救急等理由发送短信，要求老年人向其转账汇款。冒充公检法诈骗：不法分子冒充司法机关工作人员，谎称老年人医保、社保账户出现异常，可能被他人冒用、透支，或以老年人涉嫌洗钱、贩毒等为由实施诈骗。冒充中奖诈骗：不法分子以热播电视节目组的名义向老年人发送短信，称对方已被抽选为节目幸运观众，以获得奖金需交手续费、保证金等为由实施诈骗。
建国支行通过此次宣教活动，帮助消费者普及金融知识，增强风险防范意识，保护好自身财产安全。客户表示受益匪浅。在今后的工作中，建国支行将把金融知识宣教作为常态化工作持续进行。