为进一步提升对公电子银行产品经理专业能力,推动分行对公条线专业人才建设工作走深走实,2024年5月29日-5月31日,网络金融部联合机构金融一部以及结现部,利用班后时间组织开展了为期三天的“对公电子银行产品经理提升培训班”业务培训。此次培训主要面向各支行兼职对公电子银行产品经理共计65人,主要包括支行对公营销副职、对公客户经理以及综合客户经理,采用现场+视频的方式举行。
5月29日,辽宁分行网络金融部高天成主要从开放银行的背景、开放银行产品及开放银行服务实践三个方面深入的向学员们介绍了现阶段我行大力推进开放银行的战略意义。一是数字化是国家、社会的战略导向,我行推行与数字经济、数字社会相适应的线上化、智慧化、场景化、开放化的数字金融服务模式会是银行未来发展与竞争制胜的关键;二是针对不同的生态场景,我行推出了“聚富通”“产融云”“慧餐通”等产品,企业可以“零研发投入”获取一整套线上数字化服务功能;三是结合全国各分行的成功案例生动形象的展示了具体的营销场景及开放银行的实际应用。
5月30日,机构金融业务一部由郭鹏高级经理带队主要从三个方面对其主要业务做了详细阐述。第一方面是企业年金相关知识,它作为基本养老保险的补充,充分体现了养老保障国家、企业和个人共同分担的理念,我行的企业年金产品“工银如意养老计划”则可以满足机构客户的多重需求;第二方面详细介绍了公积金的缴存主体、单位办理公积金的好处及公积金业务的办理流程;第三方面对“数字乡村”综合服务平台进行解读,在农村集体资产管理困难的背景下,我行推出“数字乡村”能够有效协助农业部门加强对农村集体经济的监管力度,同时实现村集体账户的批量拓展及资金的沉淀。
5月31日,结现部李伟以连锁企业案例为切入点,提出集团企业在财务以及资金管理方面所面临的挑战,而工行的“银企互联”产品则可以利用技术、网络、产品和服务的优势为企业量身定制个性化快速交互通道。利用“银企互联”,企业可以实现全面的账户信息管理、实时的资金监控以及集团化的资金集中管理。我行则可以通过“银企互联”实现对公存款、资金归集、结算量的增加。
此次培训采取了现场互动答疑、随堂测试、课后小组合作编写项目方案等多种形式来调动参训人员的积极性并确保培训内容的有效传导。
最后,网金部副总经理纪晖对本次培训进行了总结。当前正值我行对公电子银行产品经理队伍组建的关键期,这支队伍应充分发挥承上启下的作用,做好产品推广的传导者和客户需求的反馈者。同时也鼓励参训人员主动了解学习对公产品知识,努力提升自身业务能力,承担对公电子银行产品经理的穿透式职责。
通过此次培训,为对公电子银行产品经理注入新的力量,也为全行对公产品的推广打下了坚实的基础。同时,网金部将继续组织开展好“对公电子银行产品经理”系列培训,持续加强队伍建设,确保培训有序开展。