为进一步落实监管部门关于消费者权益保护工作的要求,有效提升消费者的金融知识水平和风险管理能力,进一步降低金融风险,共建和谐绿色的金融消费环境,平房支行组织开展“2024年度普及金融知识万里行’活动,活动开展情况如下:
通过在营业网点摆放宣传折页,海报机播放防范诈骗知识视频,厅堂人员向前来网点办理业务的客户宣传金融知识万里行知识,针对老年客户群体等重点群体进行有针对性讲解。
平房支行工作人员利用外拓对社区居民进行防范电信诈骗,打击网络犯罪的普及,讲解网络诈骗形式和危害,普及金融知识。
平房支行员工积极参与宣传活动,营造良好的氛围,履行了银行的社会责任,搭建起银行与消费者之间的服务桥梁,强化了员工的消费者权益保护意识,提升金融消费者的金融素养,为营造和谐、公平的金融消费环境贡献力量。