变脸!

振东中药材
创建于06-03
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日前的第11届中药材基地共建共享交流大会举办时,我被安排负责本次大会的影视素材收集及宣传工作。不停地拍、不停地捕捉镜头下的每一个精彩瞬间是我的职责,但回到公司整理本次大会素材时,一组照片触发了我深刻的思考。

那是大会的最后一天,参展成员在完成展馆最后的收尾工作后,王雁飞(中药材公司负责本次会议事务的总指挥)组织大家召开本次会议最后的“差距会”。

随着一条条不足被提出,原本轻松欢快的氛围逐渐变得压抑,总经理李雅妮的表情都随之变得严肃起来,大家都在思考自身在此次大会中有何遗漏之处。

在说到宣传工作的不足之处时,我本想放下相机专心聆听,一位客户的到访,又促使我拿起相机抓紧记录。

客户到来,李雅妮与副总经理常志芳起身接待客户,我们的差距会也暂时中断。

当时在拍照的我还没意识到,此刻看着照片才突然发觉,雅妮老师的神情几乎瞬间从严肃切换至亲切,面对客户时的亲切与差距会时的凌厉,瞬间的“变脸”给予我极大地震撼。

这种震撼不是因为所谓的“区别对待”,而是一种职业素养。作为公司的总经理,在面对内部成员工作有问题时,她要严厉地指出并提供改正建议,而在面对客户时,她又要从容自信地解决客户的问题。

这组照片很好地诠释了什么叫“见人说人话,见鬼说鬼话”,以前的我总认为这句话是虚伪、奉承,如今我才明白这是一种能力,是一种以真诚和善意为基础,历经千万种场合不断打磨出来的一种职场人的专业能力

《说唱脸谱》的歌词中,每个人物都有相对应的“脸色”,鲜明的颜色表明人物强烈的性格特征。包括川剧的变脸,也在用不同的脸谱来表现不同的情绪。

而在我们现实生活中,每个人身上也都装着无数的“脸”,懂得在合适的场合运用适当的方法,不仅是一种智慧,更是一种对自己和他人的尊重。

希望我们每个人都可以早日“修炼成功”,在这个纷繁复杂的世界里,懂得适当地运用一些技巧,用智慧来应对不同的情境,成为更好的自己。

【振东裴洁】

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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