为积极履行国有商业银行的社会责任,践行好金融工作的人民性,提升社会公众对支付结算系统的认知,使客户充分享受到现代化支付系统的快捷性和便利性,近期,灵台支行积极运用多种渠道、多种形式、多种方式开展支付结算宣传工作,取得了较好成效。
一是支行充分利用网点LED屏和广告机等宣传渠道滚动播放电子支付结算系统知识,有效地扩大宣传受众面。二是借助线上有利优势,充分利用微信朋友圈等线上宣传渠道,组织员工进行转发,积极开展线上宣传,充分发挥网络和自媒体的阵地辐射作用。三是充分发挥网点的宣传主阵地作用,向到店客户发放宣传折页和宣传物料,有针对性的开展电子支付知识宣讲,加强对到店客户的知识普及。四是重点聚焦青少年、老年人、农民和残疾人等特殊群体,做好特殊群体的知识宣讲和客户服务,保障特殊群体客户权益。五是积极开展走进社区、走进企业、走进乡村等,充分开展支付系统宣传活动。
通过丰富多彩的宣传方式,进一步强化了社会公众对电子支付结算系统相关知识的宣传教育,切实提升了人民群众对电子支付系统认知度,帮助客户更好地享受金融服务的便利性。