为贯彻落实小微企业和个体工商户支付手续费降费的决策部署,积极响应中国人民银行“支付降费让利于民”集中宣传月号召,我支行将该项工作作为践行“我为群众办实事”的重要抓手,通过开展多层次、全方位、广覆盖的集中宣传活动,全面推动减费让利工作顺利落地执行,遵循“应降尽降”,切实惠及广大小微企业和个体工商户。
青海银行海东市分行循化县支行高度重视减费让利相关工作,在行领导的统一安排部署下,我行第一时间组织相关部门进行政策研究,统筹推进各项工作落实,制定宣传活动方案,有序组织、积极动员,持续提升宣传的覆盖面和传播度。
我支行针对小微企业、个体工商户的银行账户服务费、人民币转账汇款手续费、部分票据业务服务费等推出相关减免政策,更好的服务小微企业和个体工商户。
二是加大培训力度,提高专业能力。我支行组织全行员工集中学习减费让利相关文件,确保员工准确掌握行内各项产品和服务项目收费标准、政策依据、服务内容、减费让利措等,确保一线员工全面了解政策、主动宣传政策,强化宣传队伍,夯实宣传阵地,真正做到“降费不降服务”。
三是拓宽宣传渠道,扩大覆盖范围。在厅堂宣传上,我支行利用网点电子屏播放宣传标语、在宣传栏张贴《关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的通知》,将更新后的《服务价格目录》放置在显要位置供客户查阅,告知客户减费政策,确保政策精细化推送到位。
通过本次宣传活动的开展,有效帮助当地群众更好地了解各种减费让利相关政策,提升了公众对银行金融便利性和金融风险防范能力,对于营造安全和谐的消费环境起到了积极作用。