红色电信精神在“红五月闪耀”。湘潭分公司将红色电信精神融入劳模精神、工匠精神、品牌英雄，做细致的事、做艰苦的事、做坚持的事、做担当的事，恪守“四做”行为规范，开局、破题、扬帆“三个一起上”，在敢想、敢干中练出真本领、做出真成绩。
湘潭分公司综合维护中心，担任运营支撑分部CEO的邓力，18年以来始终奋战在后端维护岗位的第一战线。他保持对工作的热忱，带领团队主动学习，持续磨炼，勤于实践，以不断提升团队能力和客户满意度为目标，持续推进综维标准化建设而努力奋斗。
综维团队管理上遵循“贴近现场、主动预防、闭环管理”的理念，作为支撑人员既需要孜孜不倦地学习技术，潜心研究规范流程，也要找问题、找方法、抓重点夯实综维支撑团队基础，指标管控能力得以不断加强。面对ODN故障总量、OLT/A设备脱网率等指标加压的局面，邓力通过多次现场调研，总结分析典型案例，与现场人员分析探讨日常维护、施工割接中的薄弱环节，督促各分部及时对网络隐患优化整改。2024年4月开始，通过安排支撑分部员工对现场综维分部市政施工盯防专项支撑，加强ODN故障管控，督促各分部通过路由优化、回迁割接等方式完成50余台A设备同路由优化整治，保障ODN故障总量、OLT/A设备脱网率稳步下降。
通信穿越山海，数字改变生活。邓力，仅仅是“电信蓝”以匠心践初心、以优质服务筑电信品质的缩影。他敢于挑战，勇于创新，不断优化服务流程，快速响应；他始终坚持“维护就是服务”的宗旨，哪里有需要，哪里就有他的身影。在今年春节冰灾期间，为保障故障尽快抢修恢复，坚持每天加班加点做好故障滚动通报，并支撑城郊分部端到端故障情况做好故障分区排序和客户安抚；今年以来为支撑用户业务快速开通和降本增效，他全力支撑承接补盲和小微ICT自助施工，每月完成光缆布放施工100余处。
常年的基层工作，让他深刻感受到一线员工的责任与担当，以及他们默默无闻奉献的精神。当看到客户表达谢意时，看到客户脸上绽放的笑容时，他坚定了心中所想：工作必须要聚焦一线问题，以客户感知为导向，要不断追求细节上的卓越，做实事为民，安全为民，服务为民。