西客站白云路支行设立工行驿站“爱心助考服务区”，以“逐梦高考，不负韶华”为主题开展系列活动，为考生及家长群体提供助考关爱，为中、高考护航，助学子圆梦，切实做好助考便民服务。进一步深化服务内涵，提升“工行驿站”的品牌影响力和价值创造力。
一、精心布局，清凉助考。该网点充分发挥“工银驿站”功能，结合网点厅堂布局，将助考讯息展台摆放在显眼位置，并设置爱心柜台、爱心专区，为考生及家长提供快速办理业务的绿色通道。工银驿站准备好签字笔、2B铅笔等考试用具，考虑到天气炎热，饮料茶水、清凉油、藿香正气水等防暑用品也配备齐全，供周边考生及家长选择。
二、银警联手，宣教助考。该网点对来到网点的家长宣传金融知识，提醒家长们树立正确的理财观念，警惕电信诈骗，增强反假币和预防电信网络诈骗意识，远离非法集资，守好自己的“钱袋子”。
三、传承关爱，暖心助考。暖心助考是近年来持续开展的一项活动，充分展现了主动承担社会责任的大行形象，在群众中形成了良好口碑。该网点积极实施爱心助考，统一调配各网点物品资源，充分保障考期的优质服务，体现出服务地方功能的落实。将坚持弘扬“有温度的工行服务”理念，以更加优质的服务为广大客户提供便利。