聚焦客户,提升服务

李翔
创建于06-02
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  为应对灵活多变的市场现状,进一步提升华新水泥品牌知名度及市场占有率,5月31日,昌凤区域营销员陪同区域经销商在昌宁旗舰店开展品牌推广活动。因近期雨水天气增多,市场需求下滑严重,为稳定销量,答谢终端客户,提高经销商销售华新水泥的积极性,指导客户不同季节的水泥使用养护知识,应对竞品竞品细分市场的销售策略,故开展现场品牌推广活动。

    此次活动在昌宁县旗舰店展开,当天聚集了周边各预制厂老板及一般工程客户、以及一些潜在客户。市场服务人员针对在供客户讲解华新水泥生产工艺、水泥使用搭配比例、不同季节的水泥使用养护知识等,进一步提高客户对华新水泥使用有效性的掌握度。现场人员和客户一对一进行互动沟通,解答在产品使用过程中存在的问题,分享一些成功的经验和技巧。随后,又对华新水泥质量、服务的满意度调查问卷,并对意见记录在案,及时反馈,以更好的质量、服务来回报客户的认可。为进一步拉近与客户之间的距离,大家还为客户发放小礼品,充分体现了华新“聚焦客户”的理念。

    此次品牌推广活动不仅提升了公司品牌知名度,获得了客户认可和赞赏,同时现场帮助门店销售水泥18吨,此次品牌推广活动取得圆满成功,达到预期效果。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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