亲爱的业主/住户：
见字如面，展信安好！5月公园九里月度工作汇报如约而至，为您送上最真挚的问候。我们深切感知您的期盼，注重每一位业主的信赖，初心不变，品质沉淀，对一花一草、一砖一瓦匠心耕耘，构筑美好未来。感谢您始终如一的热爱，让家的温度触手可及。
五月，是充满希望的季节。缱绻的春风还未远走，夏日的蝉鸣渐渐落满枝头。草木竞相繁茂，处处生机盎然。
5月12日母亲节活动——母爱映记，时光留影
母亲节只是五月的一天，而母亲的牵挂，是岁岁年年。
客服篇
5月忙碌的您可能不常和他们碰面，但即使是隔着手机屏幕，他们也会不顾繁琐、疲累，用心用情地耐心面对每一份诉求和建议。园区绿化环境、公区设备情况、楼层卫生状况、地下车库.....每天都要现场查看，以业主的视角去发现问题并及时报修调整。
- 园区品质巡查次数: 192次；
- 客诉处理:17次；
- 提报公区问题整改工单：530条；
- 推送生日祝福:124条；
- 客服员工技能、礼仪培训次数:2次；
- 开展社区文化活动：1次；
- 推送温馨提示:6条。
工程篇
- 处理公区报修次数:643次
- 入户维修次数:72次
园区设施设备维护巡查（单元门修护、照明设施维修、住户报事响应）服务不分昼夜，时刻待命维修保养永不打烊，可能他们没有太多的言语，但依旧认真完成每一项工作，确保小区设施正常运转、业主报事得到响应。
秩序篇
守护业主的安全是职责更是使命！为了更专业定期开展职业技能培训，熟练掌握各项突发事件应急处置方法，联合城管部门执法占道经营，开起构建文明小区劝导（文明养犬、小区内禁止骑自行车），园区夜间武装巡逻震慑外邪之气。他们是守护安全的卫士，也是在您需要帮助时的“有力工具人”。
保洁篇
一把扫帚，一块抹布，他们是园区的环境守护者，忙碌的身影遍布园区角落。清洗园区生活垃圾桶、清洗园区、商铺路面，细化园区卫生，防疫消杀不松懈！园区绿化带撒驱蛇粉，投放鼠药、蚊蝇消杀。
地下室专项整治工作
地下室排钉
地下室全覆盖清扫
您的满意是我们的无限动力！
