春天的脚步渐渐远去，夏天的氛围悄然而至。农业银行芝罘支行营业部一直保持以给予客户最优质的服务为宗旨，不断前行，奋勇争先。
5月31的早上，营业部收到了一项特殊的外拓任务：前往蓬莱区大柳行，为中铁局的工人们开立银行卡。一天的时间飞逝，很快就到了晚上。在网点负责人的带领下，大家逐一确认开卡物品与工具完好无误后，便分作两支队伍，伴随着晚霞，从营业部往蓬莱驶去。
到了地点，大家发现工人们已经陆陆续续地在排队进行等待了，大家迅速且有序地将开卡的机器打开，随后邀请工人们上前进行银行卡的办理。虽然在场的人数比较多，但营业部的每个员工都在高效、有序地完成自己的分工任务：有为工人们开立掌上银行的、有为工人开立银行卡的、有为工人们激活绑定卡片的、有为工人们答疑解惑的等等。由于两地之间的差异，一些工人不免得多提了一些业务上的疑问。但是只要工人们有所需，营业部的员工就有所应，每个人都在耐心地为每一位提问的工人们给予及时的帮助与解答。
在大家的共同努力下，40余位工人的银行卡已经成功开立，虽然有些辛苦，但看着工人们脸上的笑容，听到他们的感谢之后，大家也觉得此番行程有所值得。在确保每一位工人的疑问都得到解答了以后，负责人让大家进行了物品的收拾，并将开卡的机器装好，在清点了剩余的卡片与开立的卡片数量确认无误后，大家与工人们道别。有些热情的工人上来握住我们的手，说道：“谢谢你们，你们辛苦了。”
返程的时候时候，夜幕早已笼罩，但你仍然可以看见通往芝罘的高速上，有两支队伍在星星点点地散发着光，那是营业部每一位员工心中的光芒。这番行程，虽然只是为工人们开立银行卡，但是体现了营业部每一位员工严谨认真的工作态度，大家稳而不乱地进行每一项工作的开展，在外拓的过程中也收获了很多平时没有得到的体会。我们与这些工人们也许不知多久才会再见到一面，但只要作为营业部的客户，大家就会了解客户所需，想客户所想，争取在为客户提供优质服务的同时，也能够使客户能够享受到最大的便利。经过此次外拓学习，大家都得到了成长，并立誓在今后的工作中，继续保持客户第一的服务理念，让营业部在未来的道路上走得更远、更好！