近日一位客户在岭前支行门口疾病突然发作抽搐不慎摔倒，网点员工郝婷婷看到后立马将客户搀扶到网点大堂沙发上进行休息，并为客户递上了一杯温水。该客户因患有疾病身体僵硬难以行动，工作人员询问客户是否需要拨打120急救电话，客户表示暂时不用。
员工郝婷婷不断帮助客户按揉双手来缓解僵硬不适，万幸的是在郝婷婷的帮助下，客户身体逐渐恢复正常状态。亲切的关心关爱让客户泪流满面，十分感谢郝婷婷不嫌弃她并能够全程照顾陪伴在身边按揉放松。过后，该客户向岭前支行发来感谢信，再次感谢我行员工郝婷婷对她的暖心尽心帮助。
服务无小事，温情暖人心，此次的突发事件帮助得到了客户的感谢。一直以来岭前支行在日常工作中以热情、暖心的态度为客户提供温暖服务，以实际行动彰显大行责任与担当，让客户真实地感受到温暖。
