在六一儿童节来临之际,珠市口天桥支行依托工行驿站开展了主题为“‘工’迎六一,筑梦童心”的庆六一主题活动,通过精心装饰的厅堂与充满童趣的互动不断拉进与小朋友之间的距离,减少了小朋友等待业务办理时的焦虑心情,有效提升了到店小朋友及陪同家长的服务体验感,充分彰显了工行“金融为民”的服务热情。
同时,天桥支行还依托工行驿站设置了儿童节礼品专区,准备了多种多样的暖心卡通小玩偶供到店小朋友挑选,获得了小朋友们的一致好评。主题活动也有效提升了家长客群的客户黏性,进一步强化了客户对工行的品牌认同感。
珠市口天桥支行以此次主题活动为契机,继续发展“工行驿站+”的服务模式,不断践行“客户至上,金融为民”的服务理念,坚定如一地做人民满意的银行,持续传递工行温暖,展现工行力量。