尊敬的各位业主/住户：
您好，感谢您对物业工作的关心和支持！真诚的服务是我们的宗旨；努力营造小区和谐、温馨、舒适的氛围，是我们的工作和必达的使命。在此，为了让各位业主更加深入了解我们的日常工作，现将5月份的工作简报向大家进行简要汇报，欢迎广大业主监督和指导!
服务从心开始，忠诚业主，用心服务，共建好家园，美好生活。
客服部工作日常
工程部作为物业公司的一个重要部门，其对设备设施维修、保养都离不开他们，或许您并不清楚的了解他们的工作，但您却从来没离开过他们，正如许多工作一样，他们最忙碌，最辛劳、最繁琐的那一部分，总是藏在“水面”之下，他们的“主战场”或在地下车库不起眼的角落，或在您难以抵达的楼顶天台之上，我们常能看到的维修，只占他们工作的很小一部分。
工程部保安部处理12栋污水泵清淤
工程部维修12栋污水泵
肖主任工程员处理地下室消防卷帘
工程部固定石墩，防止车辆进入滑石板路面
为业主家清理积水
北塔警务室领导来小区消防检查
肖主任巡查装修户以及商铺
工程部保洁部清理电梯广告标语
工程部维修游乐设施
保洁绿化部---他们每天迎接第一缕晨曦，晚上送走最后一抹晚霞。日复一日，年复一年，任劳任怨，无私奉献，她们始终坚守在艰苦工作的第一线。
绿化修剪
绿化除草
秩序维护员24小时不间断站岗执勤，每天不厌其烦的进行车辆，人员的管控，只为给业主一个安心的家园。
保安部夜间巡查
小区环境保护温馨提示
尊敬的各位业主（住户）大家好！
爱护环境、邻里和谐是我们中华民族的优良传统；干净整洁、舒适温馨的小区环境是我们共同的追求。为了创建绿色园区，在此物业服务中心呼吁广大业主：
一、请自觉维护小区的公共环境，不随地吐痰、不乱扔垃圾，家中的生活垃圾统一分类装袋，并且规范投放进生活垃圾桶内。
二、为保障消防通道的畅通，预防和减少事故的发生，请不要在公共区域（电梯间）摆放鞋架、停放自行车，请勿在消防楼梯通道堆放杂物。
三、严禁高空抛物。高空抛物事关全业主的人身安全，业主间应有监督高空抛物行为的义务，做好相互监督和提醒；不要在阳台外沿、窗户外沿上摆放花盆、拖把等搁置物和悬挂物，以免发生高空坠物等意外。
四、在装修期间，请确保您的施工区域整洁，避免将灰尘、油漆等污染物带到公共区域；请在施工时注意保护邻里利益，避免产生噪音、异味等影响他人正常生活；装修结束后，请彻底清理施工现场，确保公共区域干净整洁。
我们希望每位业主都能自觉维护小区环境，共同营造一个和谐、美好的居住氛围。感谢您的理解与支持！
装修垃圾分类处理温馨提示
尊敬的各位业主/住户：
您好，根据政府部门相关要求，所有居民装饰装修垃圾要求分类存放、分类清理。装修垃圾主要分为两大类:第一类为建筑垃圾(即不可燃垃圾)包括沙子、水泥、砂石混凝土块、石膏板等，第二类为白色垃圾(即可燃垃圾)包括白色泡沫、塑料、木板、纸皮等。请您在装修过程中，提示装修人员将垃圾分类倾倒至小区指定垃圾倾倒点。感谢您的理解与支持！
装修垃圾分类处理堆放点
最万能的语言是服务，最简短的回答是行动，我们对不足积极改进，若到位则继续努力，期待您的鼓励与肯定。每一处细节的守护，都于无声中绽放，秋去东来，温暖相随，和文苑物业，将继续坚守初心，时间推移，岁月更替，有我们与您一路相伴！
如需帮助，欢迎致电！☎️
客服服务中心：0738-3210966
监控室24小时电话：0738-3210566