为积极做好网点运营改革工作，房山支行认真落实总分行关于做好财富继承相关工作的部署，于2024年6月1日成功办理北京首笔养老金财务继承业务。
一、多部门协调联动，认真做好前期准备工作
房山支行对良乡、燕山两家网点进行柜面通等智能化系统投产升级，由西客站区域中心进行系统预装和后期调试，业务处理中心为我支行提供专属电话服务支持，支行运管部组织两网点成立养老金财富继承专属业务小组，支行运财部领导带队进行系统调试，为业务成功办理提供了组织保障和软件基础。
二、多部门密切配合，高质量完成业务办理
养老金账户在资金提取、操作流程等方面具有一定的特殊性，业务办理当天，支行通过柜面通系统有序进行了联动处理，运财部配合网点与分行运管部、业务处理中心时刻保持密切沟通，按照业务操作流程，高质量顺利完成了业务办理，为客户提供了高效便捷服务，收到了客户良好反馈，也为下一步财富继承业务试点建设和推广应用奠定了实践基础。