在走访过程中，网格员和村工作人员走进辖区老人家中，耐心地了解老人最近的身体情况和生活情况，贴心地询问老人遇到的实际困难和需求。
同时，网格员在入户时还对老人家里的电器以及线路、燃气设施等容易出现隐患的点位进行了细致的检查，并提醒老人注意用电用气安全。提醒老人不要在家中堆放杂物、灶具使用后及时关闭阀门、不私拉乱接电线等。
网格员帮助老人联系医生，并询问老人的症状和需要注意的事项。
“我们会持续关注辖区老人的健康和安全，并提供必要的援助。对于老年人遇到的问题，我们会及时向网格长和网格中心报告并解决。此外，我们还会经常上门与老人谈心，减轻他们的心理焦虑和孤独，让他们真切感受到基层网格组织对他们的关心和支持。”网格员表示。