为持续践行“金融为民”理念，持续做好现金供应服务，提升金融服务水平，全面优化人民币现金流通环境，有效提升公众使用现金获得感工行济南趵突泉支行持续推动零钱包兑换活动。
加大宣传力度，我行利用LED屏持续滚动播放进行现金知识的宣传和普及，走进集市、社区、学校等人流量较大地区特别是老年人群体进行知识宣传。同时我行在网点醒目位置展示人民币管理制度，强调商户不得拒收现金，引导商户签署承诺书并张贴标识。
小小零钱包是针对市民日常小额支付需求精心设计的。它包含多种面额的纸币和硬币，让市民在超市，菜市场等场所进行小额支付时无需再为找零烦恼，提高支付效率，简化支付流程。
用行动践行现金服务“零距离”，趵突泉支行作为适老化网点，面向广大群众，且周边多位居民区集市等，我们坚信做好这项工作，通过发放折页，讲解人民币重要性以及不得拒收人民币相关制度，在网点单独开设现金预约及残损币兑换窗口更好服务人民需求。