金融服务无国界，畅行支付“不见外”——金色华府支行为境外来华人员办理开户业务

      2024年6月1日下午，两位客户匆匆地拉着行李来到了金色华府支行办理业务，经大堂经理与其进行简短的沟通后，得知这两位客户来自蒙古国，为便于在中国支付所以特意前来办理银行卡。于是两位外国友人在大堂经理的指引下来到柜台办理开卡业务。

      客服经理和网点负责人对客户携带的开户材料进行核实后立即启动境外来华人员简易开户流程。业务办理的过程中，由于双方语言不通，我行工作人员便使用翻译软件与客户进行交流。在整个开户过程中，我行工作人员确保了信息的准确传达，让客户感受到了无障碍的沟通体验。