为切实提升金融服务质量，稳步推进网点竞争力，2024年5月29日班后湾沚支行各网点积极开展“每周一学”专题培训。本周培训主要围绕最近发生的运营风险事件展开，其中主管通过复盘及分析同员工共同探讨其中的风险点以及操作规范。
其中，湾沚支行营业室就近期发生的涉案账户风险案例进行了分析与讨论，尤其强调开卡环节时应注重对客户身份信息，办卡用途的询问以及对客户提供的资料真实性的核查。
清水支行就反假货币管理进行了专题培训，其中对假币识别及收缴过程的合规性进行了全方位的讲解培训，会中大家积极讨论假币收缴过程的细节如双人收缴、复核、签章等。通过本次培训，员工对假币的了解更加深刻，也深深认同了假币合规收缴的重要性。
工业园支行就最近经常发生的个人账户解锁及转账限额调整方面的常见问题及操作流程进行了讲解及分析，其中主管对于限额问题就其中限额原因以及风险点同柜员进行了沟通，通过这次培训，有效的解决了员工办理常见业务时遇到的疑惑，效果显著。
通过“每周一学”的专项培训，不仅有效提升了员工的业务能力，同时在培训过程中的相互沟通，既拉进了员工之间的距离也解及时决了日常业务处理过程中的疑惑，后续希望通过这一项活动，使员工的能力水平不断提升，专业素质稳步推进，为全行运营高质量发展起到良好的保障。