为切实落实转型发展要求，东湖路持续围绕“转思想，提能力，抓落实，促发展”的活动方案，转思想，找差距，提能力，现将本月情况汇报如下：
一.数据情况
（一）零售条线
零售储蓄存款时点较年初新增3.3亿元；定期存款较年初新增3.4亿元，三年以下定期及活期新增占比61%。本月签约9笔，合计583万元；投放14笔，合计1030万元；营销2笔随享贷，提款50万；本月理财新增685万元。
（二）公司条线
截至5月30日，东湖路公司时点存款为8.1亿元，较年初增加-7.7亿元；日均存款13.4亿元，较年初增加2.1亿元。对公贷款43.97亿元，较年初增加4097万元，普惠贷款较年初净增4800万元。有效户较年初-9户，有效基本账户较年初增加6户。
1、完成中交二航局7000万元银承资料整理和开立，完成中交特种140万元银承整理和开立。
2、完成文旅集团2.44亿元流贷投放。
3、营销安随行980万元资金来行。营销武汉海兴房地产来款100万元。
4、完成国贸集团3400万付汇资金提前来行。
5、本月总计营销中交二航14000万元兑付资金提前来行。
7、完成南方大集2500万兑付资金提前来行。
8、完成金宇综合保税1.00亿元流贷提前还款及续贷。
9、完成联投新材料1500万银票开立。
10、提升有效基本账8户。
11、完成中国国旅调查报告和担保报告，信贷系统发起申报流程，已上报。
12、国贸能源化工申报上报总行。
13、整理文旅集团、商业保理及水院协定存款测算及请示，并上报。
14、梳理贷款用途涉及置换客户清单。
15、完成文旅集团2024年第二期公司债报告撰写。
16、完成国贸集团信用评级及信贷系统材料更新。
17、完成文旅集团信用评级及综合服务方案。
18、完成阳逻之心项目贷款本金提前还款；完成阳逻之心项目批复变更申报并审查定稿（目前暂缓上会）。
19、完成福汉绿建申报总行，跟进专审审查。
20、撰写中碳登存款方案，报送相关回函。
21、联系周昌正和臻梦源农业，营销贴现业务来行。
22、宜昌重点贷后资料整理，利率差异化撰写和申报，跟进相关审批流程。完成重点贷后佐证梳理和确认，根据贷后要求完成贷后动作。
23、收集客户提款资料，递送五丰供应链借款合同进行法审，客户预计6月初提前还款后进行放款。
24、宜昌融泰臻远展期批复，进行公证及诉讼相关准备工作。
（三）营运条线
1.本月排查可疑账户235户，降低非柜面渠道限额235户。
2.分管行长及会计主管每日不定时现场抽查，每日督促柜员完成柜面日常操作重点工作要点。
3.夕会学习下发业务提示、业务通知，每周组织两次业务测试，落实传票柜员互检与会计主管复检。
4.每日统计并汇报智能柜台业务异常笔数及原因，每周参加一次零售夕会，推进智能柜台业务替代率提升方案实施。
5.推进对账工作：3月重点户共160户，已对158 户，对账率98.75%；非重点户625户，已对577户，对账率 92.32%；4月重点户共160户，已对156户，对账率97.5%。
6.有序推进2023年账户年检工作：2023年账户应年检569户，已年检422户，年检率74.17%。
7.报送可疑报告1份
8.完成本月行长查库及监控抽查。
二、营销汇总
为持续推进机构战略发展转型，东湖路积极开展联动营销。
（一）大员上阵
1、5月28日、29日，张华总经理拜访宏泰集团沟通重点贷后项目。
2、5月31日，张华总经理、周力萍副总经理前往武昌区法院沟通业务。
3、5月31日，张华总经理、刘耀中副总经理、杨程程总经理助理前往省国资委汇报省属企业贷款事项。
4、5月9日，周力萍副总经理、杨程程总经理助理前往省财政厅债务处拜访相关领导，就阳逻园区专项债进行沟通。
5、5月7日、16日、28日、31日，刘耀中副总经理拜访长江新区管委会领导，了解阳逻项目划转进展和项目资金情况，并就区级三资项目进行探讨和沟通。
6、5月8日、9日，刘耀中副总经理前往宜昌西陵区住建局和市住建局，了解政府相关政策以及后期对于该项目解除托管时间；走访项目现场，了解项目施工进度和销售，并同自贸区支行沟通后期化解方案。
7、5月16日，刘耀中副总经理拜访宏泰集团商管公司，营销子公司开立对公账户，沟通并解决宏泰食堂驻点营销的公私联动活动。
8、5月16日，刘耀中副总经理拜访宏泰集团双碳基金，了解绿色发展基金项目进展，营销后期开户。
9、5月16日，刘耀中副总经理拜访宏泰产融公司，了解该公司对武汉市智慧停车PPP项目后期规划，沟通后续授信合作的方向。
10、5月21日、27日，刘耀中副总经理拜访融创华中区分公司,了解集团项目公司协议审查进展，落实贷后管理要求。
11、5月6日，杨程程总经理助理拜访省保障房，沟通项目合作。
12、5月15日，杨程程总经理助理拜访长电新能公司（央企在汉），了解企业项目情况，营销后期业务合作。
13、5月15日，杨程程总经理助理前往五丰供应链、金楚牧业、良友好福公司进行现场贷后，并与客户开展座谈，了解公司发展现况及诉求。
14、5月22日，杨程程总经理助理拜访联投集团洽谈业务合作。
（二）支行重点拜访
1、拜访文旅集团，沟通存款价格事宜，询问三资项目情况，营销资金归集，月末归集5000万。
2、拜访文旅商业保理，沟通存款价格事宜，并进行稳存营销。
3、拜访文旅资本小贷公司，营销账户开立及存款，账户开立内部已完成上会，预计下周开立。
4、拜访体投集团，询问马拉松赛事发票进展，推荐存款增额落地。
5、拜访篮球俱乐部，营销账户开立及工资代发。
7、拜访智诚投融工程有限公司，进行上门核户，成功开立基本户，营销资金归集及工资代发业务。
8、拜访青年演员协会，洽谈业务合作，营销账户开立。
9、拜访工建安装，营销资金归集，月末归集550万元。
10、拜访联投城发，营销资金归集，月末归集4700万元。
11、拜访财政监督杂志社，营销存款来行。
12、拜访融创华中公司陪同，递送相关协议及回函，跟进审批进度，陪同部领导沟通到期贷款偿付问题。
13、拜访宏泰产融，了解项目进展，以及金谷项目启动时间。
14、拜访双碳基金，集团要求绿色产业基金6.30落地，募集户暂无归属。
15、拜访宏泰集团，进行公司联动，驻点营销个人消防贷款。陪同领导前往沟通到期贷款偿付问题。
16、拜访碳普惠，营销后期子公司来行开户。
17、联系五丰冷食，递送提前还款和提款资料。
18、拜访佛教协会会计，了解开户审批进度，相关事项已报送李主任。
19、拜访湖北征信，了解征信业务需求。
20、前往宜昌进行现场贷后，拜访市住建局、项目公司和区住建局，了解项目后期规划和进展。展期协议法审已在复审，需明日前往沟通进度。
21、拜访中碳登，沟通存款利率下调细节，报送收益预测表。
22、拜访楚之杰，上门进行H5尽调，营销客户后期资金来行。
23、拜访长江新区管委会，陪同刘总拜访新区总会计师及财政局，了解项目还款资金来源及划转进度。
24、拜访阳逻区管委会，陪同王行长拜访管委会PPP项目办公室，递送《还本付息提示函》，了解项目运行情况。并在项目实地进行现场贷后检查。
25、拜访联投集团，摸排发债信息及最新三资项目清单，营销资金归集。
26、拜访福汉集团，营销资金归集，月末来款1500万元。
27、拜访国贸集团、国贸供应链，营销信用证开立及资金归集。
28、拜访金宇综合保税，收集提款资料。
29、拜访南方大集，营销银票开立及资金归集。
30、拜访泰才鼎建设，完成开户并来款200万元。
（三）社区联动服务
1、为进一步做好社区服务，深耕社区客户群，东湖路参加姚家岭社区参加姚家岭社区母亲节活动，积极营销五月份新理财、零售贷款产品。
2、参加社区开展5.15全国投资者保护宣传日活动和全国科技活动。
3、联合中南街道、小刘家湾社区开展金融知识普及活动，宣传理性投资反诈的同时，向周边居民宣传理财、定期产品，意向理财客户落地1户，金额59万。
（四）公私联动
1、东湖路、中南路共同前往宏泰集团食堂驻点营销。通过现场发放理财、消费贷宣传折页的形式，利用食堂中午用餐时间现场营销我行最新理财产品和零售贷款产品，成功签约随享贷2户，金额30万，理财意向客户4户，添加微信5户。
2、前往资信评估公司驻点营销，重点宣传VIP权益、理财、信用贷款等配套金融服务，本次进场宣传贷款意向客户理财3人，将持续跟进开立VIP卡，落地新客理财。随享贷进件1笔，添加微信8户。
3、联动小企业成功上门为安随行保安服务有限公司批量开立工资卡23张，小指标（微信公众号23户、微信支付绑卡22户、支付宝绑卡15户）。通过活动全面总结并梳理公私联动营销成果，代发名单分户到人，全力提升千元有效户，进一步获客、活客。
（五）中介渠道营销
1、中介拜访：本月加强存量中介维护力度,线下陌拜自营渠道及维护存量中介，线上线下维护110余次，陌拜新中介5家，意向合作中介2家，存量上门拜访8家，对初步合作意愿门店制定拜访计划表，重点加强二次营销，拓展新渠道。
2、通过线上线下分组维护方式，每个小组制定每日联系计划，并与中介沟通签约合作事项，持续加强与中介联系频率，了解近期签单情况。
三、培训提升
紧紧围绕全行业务发展目标，以转型发展为契机，常态化开展业务培训，实现业务、人员、资源的深度整合。
（一）营运业务培训
1、组织业务学习：夕会组织学习《湖北银行柜面重要物品管理办法》、4月事后监督情况通报、4月集中作业运行情况通报、每月监控抽查问题反馈、总行营业部线上冻结账户风险提示。
2、组织营运零售融合夕会；每周两次业务培训测试。
（二）零售业务培训
1、组织客户经理对电话营销、转介绍理财营销话术及定期稳存客户营销、有效户提升话术培训。
2、传达零售部下发的各种文件及会议精神。
3、学习湖银快乐贷系列贷款产品。
4、学习按揭贷款新政策及财务报销注意事项。
5、湖北银行咸宁高新支行拦截柜面异常取现案例。
6、存量分期及随用金客户转消费贷工作安排及营销技巧及话术学习。
7、学习“六类客户”达标标准及营销经验。
8、学习智能柜台五月使用情况通报，内部智能柜台操作培训。
四.内部管理
强化内部转型发展机制，落实人员常态化交流，真正实现业务、人员、资源的整合，实现价值共创。
（一）制度落实
1、督办每周CRM短信营销，加大理财营销，落实规定动作。
2、每日对厅堂、自助区域开展巡检，确保厅堂环境整洁，自助机具正常运行。
3、通报每日晒单情况，强调任务缺口，务必达到序时进度，提示储备工作全面性。
4、提交湖银秒贷白名单客户。
5、千元有效户的提升，分配到人，按日推进。
6、接受零售部日常规定动作检查，重点抽查理财和新开户台账登记情况，并对各个客户经理的台账进行了逐一点评。
7、维护厅堂秩序，及时登记礼品出入库台账。
8、加强维护现有自营渠道同时，持续坚持“走出去”营销，对初步合作意愿门店按照拜访计划表，重点加强二次营销，促进合作；
9.夕会组织学习《湖北银行柜面重要物品管理办法》，分管行长及会计主管每日不定时现场抽查，每日督促柜员完成柜面日常操作重点工作要点。
10.夕会学习下发业务提示、业务通知，每周组织两次业务测试，落实传票柜员互检与会计主管复检。
11.每日统计并汇报智能柜台业务异常笔数及原因，每周参加一次零售夕会，推进智能柜台业务替代率提升方案实施。
（二）过程管理
1、部领导组织公司条线学习。
2、加强对客户经理的过程管理及持续赋能，全面梳理潜力客户名单，明确并统一产品策略与提升话术，追踪营销动作及效果，当日复盘营销成果及提升户数，随机进行电话抽查，分享优秀经验及话术。
3、全员整理理财客户储备清单，新客户清单，梳理客户联系表，拓展理财客户群体，每日理财电话营销，做好电话回访记录。
4、按照总行要求对云店贷款客户进行逐户上门排查工作。
（三）业务管理
1、强调提升自身业务水平，调整工作方式，提高工作效率。
2、持续朋友圈宣传零售信贷、热销理财产品。
3、梳理外出发单区域，每天固定时间发单。
4、来行客户介绍最新理财产品及老带新，做好客户积累工作。
5、上门拜访渠道中介，以产品宣讲及具体案子交流的形式，与业务员建立合作关系，及时掌握每人签单情况。
6、近期理财到期客户逐一进行电话提示，积极转换他行资金。
7、做好提前还款客户额度预约安排，存量房贷客户办理提前结清，办理线上解押、商转公、二套转首套利率，做好贷后管理工作，切实落实贷后服务工作，减少工单投诉。
8、完成支行有效扫码付客户名单梳理，根据管户清单，通过上门、电话维护方式，提高扫码付商户贡献度。了解客户需求并及时解决问题做好售后工作，宣传最新额度匹配政策，了解近期资金回笼情况，促成扫码付客户活期资金沉淀。
9、开展了《中国共产党纪律处分条例》及干部员工廉洁履职应知应会知识测试。
支行党支部书记刘耀中同志主持开展了以“坚定理想信念、严守政治底线，以忠诚担当的干劲加强队伍党风廉政建设”为主题的党课活动。
东湖路将始终围绕转型融合，做到体现资源互补，真正做到“1+1＞2”，相互启发促提升，携手并肩共奋进。 我们始终紧跟总行营业部机构转型、结构调整的步伐，凝聚合力，促进业务。