准格尔经济开发区支行坚持以客户为中心，在服务管理、服务文化等方面狠下功夫，将提升服务质量作为长期工程抓紧抓实抓好。2024年5月30日，准格尔经济开发区支行开展“每周一课”服务例会，进一步提升网点服务质量。
会上，结合区分行非现场检查第19期发现的问题，个金部尚肖飞经理对失分点进行梳理分析，结合实际制定整改措施，要求正确认识服务与业务的关系，充分认识服务的重要性，将服务规范与业务办理流程和产品营销相融合，增强员工的服务意识和基础能力，提高服务内生动力。要求全行员工进一步端正态度，对照文明规范服务标准，逐项对照整改，重点关注柜面人员及大堂经理的服务流程和文明用语规范，持续强化服务意识，做好客户服务营销工作。
准格尔经济开发区支行将持续深化落实支行日常检查工作机制，检查标准再提高，考核力度再加大，及时查找和纠正工作中存在的问题，有效提高服务质量、服务效率和服务水平，进一步提升支行良好社会形象。通过不断提升服务意识和服务水平，实现服务与业务互促共进。