为深入贯彻落实国家金融监督管理局新昌支局关于金融消费者教育宣传工作要求,不断提升消费者金融素养及风险防范意识,我支行根据金融知识"五进入"集中教育宣传会议要求,有序开展教育宣传活动,向金融消费者普及基础金融知识,增强人民群众金融服务获得感,现将总结报告汇报如下:
1.进商场开展集中宣传。5 月 7 日,华夏银行新昌支行员工来到万达广场开展集中宣传活动。向市场商户及消费者进行金融知识宣传活动,派发宣教资料,引导信息主体珍爱信用记录,正确合理使用金融产品与服务,维护良好信用记录。帮助大家了解更多金融知识及新型货币诈骗手段,共同维护金融稳定。
2.开展"行长说消保"活动。5月15日,立足厅堂积极开展营业网点教育宣传。支行在每月15日开展一次行长接待日活动,活动期间,支行消保分管行长驻点营业大厅现场办公,结合宣讲、业务咨询和各类服务持续开展对消费者的金融知识教育宣传。重点加强消费者权益保护宣传教育工作深度嵌入业务办理,采取派发便民提示卡、将风险提示融入服务话术等形式,进一步强化营业网点的教育宣传效果。
3.进社区开展主题教育宣传活动。5月24日,华夏银行新昌支行员工来到体育新村开展集中宣传活动。向居民分发金融知识折页,提升居民的金融知识;聚焦金融常识,对消费信贷、个人信息保护、数字化金融服务、银行理财打破刚兑等涉及日常生活的服务场景和高频事项开展教育宣传,提高金融消费者维护自身合法权益的能力。
4.进体育中心开展主题教育宣传。5月30日,华夏银行新昌支行员工来到新昌体育中心开展主题教育宣传,针对体育中心各球馆运动员众多,支行组织工作人员开展宣传活动,为青少年群体讲解理性消费合理借贷,共同提升金融消费者权益保护知识。
本次活动获得了大家的好评和认可。今后,华夏银行新昌支行将会积极普及金融知识,形成全行人人参与、人人尽责的金融消保教育宣传氛围,打造有温度有深度有态度的银行。