为改善老年群体办事难问题，优化老年群体服务体验，建设银行石狮九二支行结合“劳动者港湾”，全面做好服务优化工作。
建设银行石狮九二支行在“劳动者港湾”的建设上，充分考虑了老年客户的需求和习惯。通过配备舒适的座椅、老花镜、急救包等物品，为老年客户提供了更加贴心和周到的服务。同时也提供了更加详细的服务指南和操作流程说明，帮助老年客户更好地理解和使用各项金融服务，向老年客户普及金融知识、介绍金融产品，帮助老年客户更好地理解和使用金融服务。这些活动不仅提高了老年客户的金融素养和风险防范能力，也增强了他们与银行之间的联系。
通过九二支行网点全体人员的共同努力，解决客户问题，满足客户需求，客户也对本网点的服务做出满意评价。客户的满意评价，让我们更加坚定了为客户服务的方向。我们深知，老年客户群体在享受金融服务时面临着更多的困难和挑战，需要我们付出更多的关心和耐心。因此，我们将继续优化服务流程，提升服务质量，为老年客户提供更加便捷、高效、贴心的服务。