“真是谢谢你们啦！要不是你们，我这手机就找不回来了！”大爷感激地说。
原来，内勤行长在自助设备例行巡检过程中，发现ATM自助取款机键盘处有一个手机，但当时附近没有客户办理业务，一时无法找到失主，内勤行长立刻收好手机，同时，通过系统监控排查，最终确定了失主身份，并第一时间联系了失主。当天下午，大爷急匆匆地来到了营业厅。工作人员核实完大爷的身份信息后，将手机归还给了失主。手机失而复得，大爷非常高兴，对农行工作人员的服务态度和办事效率连连称赞。
一句感谢承载着客户的深深情谊，更承载着客户对农行的信任与认可。下步，南张农行将继续坚持“以客户为中心”的服务理念，不断用实际行动传递温暖与关爱，想客户之所想，急客户之所急，努力为广大群众提供更加优质高效的金融服务
