5月31日上午，综改直属行副行长郝雅俊携运营部石琳琳莅临许东支行进行调研指导，郝行长一行主要进行运营履职，重点围绕支行个人信息保护工作和二季度零售业务开展情况进行督导。
首先，郝行长对我支行现金、重空、违规物品和个人信息保护等方面进行突查，尤其对个人信息保护工作进行了强调：个人金融信息包括个人身份信息、财产信息、账户信息、信用信息、金融交易信息及其他反映特定个人某些情况的信息。郝行长指出，我们作为银行金融机构，一定要明确个人信息保护的重要性，这个工作是有利于社会稳定的，是有利于增强老百姓安全感的，一定要按规定将该项工作做实。
同时消保部石总抽查了支行行助、个贷经理、小企业客户经理及理财经理的电脑、工位、抽屉，对发现的员工个人信息保护中存在的问题提出了整改要求。
随后，郝行长就支行零售工作与行长、行助进行了探讨，并提出几点要求：一、支行要加强过程管理，郝行长指出零售工作要做到精细化，从厅堂接待、电访客户等都是过程管理的重要环节，只有客户的支持和信赖才是支行零售发业务展的重要保证；二、要打造支行的营销氛围，提升员工的积极性。通过日反馈、周通报进行陪伴式管理，使支行员工都能积极的投入到营销工作中去。最后，郝行长对二季度的重点指标进行了强调，要找到支行零售业务的长处以及短板，将长处做大的同时补足短板，确保在二季度大考核中能取得不错的成绩。
郝行长一行为支行下一步零售业务的发展和个人信息保护工作的开展提供了思路、指明了方向，许东支行全员定会按照郝行长的安排部署，团结一致，提升支行业绩，争取在二季度的绩效考核中更上一层楼。