5月23日,农行三站支行来了一位特殊的客户,93岁的张大爷颤颤巍巍来到网点表示要取退休金,大堂经理在了解到情况后将其搀扶至柜台并全程陪同。
在了解到大叔打算自己打车回家,大堂经理双人搀扶其致路边,并为其打到一辆出租车,并嘱咐司机将老人送回家。
老吾老,以及人之老。三站支行将继续内老人提供便捷的服务,践行“金融服务为民的理念”
,进一步提升老年人的幸福感,打造有温度的暖心银行,这不是第一次也不是最后一次,我们将继续做好优化便民服务工作,耐心倾听客户诉求,及时回应解决客户问题,为广大客户带来更多高质效的金融服务。