沙北街道坚持将优化营商环境作为发展经济的“先手棋”,躬身入局,强化保障,助推商户发展提质增效,为辖区经济高质量发展提供强劲支撑。
树立“店小二”意识。沙北街道推行“店小二”服务模式,为企业、群众提供惠企、惠民政策咨询等各类贴心服务。按照“时间短、流程少、环节优”的标准,以“主动服务、靠前服务、创造服务、科学服务”保障优化营商环境各项工作任务落实到位。
营造“全民参与”氛围。沙北街道充分利用公众号、微信动态群等方式开展宣传教育活动,积极组织社区工作人员进行走访调研,收集群众反映的各方面意见和问题,进一步畅通诉求渠道,实时受理群众和商户述求。及时公开优化营商环境的政策、措施和工作动态,多层次、多渠道、全方位营造良好的社会舆论环境。
坚持“优质服务”宗旨。沙北街道通过主动交流、走访调研等方式,详细了解商户生产经营、运行及安全生产情况。重点关注商户发展过程中遇到的实际困难,充分征询他们对我们服务工作的意见和建议,有针对性地解决商户遇到的实际问题,向他们讲解营商环境相关政策,指导商户用好各项优惠政策,确保营商服务常态化、制度化、规范化。明确工作重点,持续在优化营商环境上出实招,不断提高为企服务效率,破解发展瓶颈。