五月
草木繁盛，阳光和煦
欢庆过劳动者的汗水
纪念过青春沸腾的历史
感受过母亲节的温馨美好
一切都显得那么热情洋溢
关注您每一次归家的感受
恒基物业，始终与您温暖相伴
服务无小事，枝叶总关情
忆往昔相伴之时，道过往例行之事
娓娓道来，敬请悉知
现为您奉上5月份物业服务工作简报
图文并茂，点滴呈现
以示真诚，以期品评
客服工作篇
谁说女子不如男，客服管家文武全。
实事练就美人胆，服务达人亦平凡。
知否，知否，且看，且看，有这么一群娘子军。微笑是他们的标志，撞得见那熟悉的身影，看得到那爱笑的眼睛。“有事找管家”，简单的一句话，蕴藏着多少对服务工作的责任担当，那般叫人安心，如此让人舒心，这样给人放心。
5月份，客服部共计接待来电来访237余次，进行公区及空置房巡检122余次，开展业户拜访30余次，开展各类文明宣导活动余40次，开展早送晚迎4余次，开展楼栋平台垃圾清理4余处，开展电影放映社区文化活动1次。“节日不放假，服务不打烊”————这，就是物业客服人员的响亮口号。
工程工作篇
真功夫为客排忧，好技术专业一流。
夺天工求设施畅，铺前程期设备通。
知否，知否，且看，且看，有这么一群工程作业尖兵。他们相信实干结硕果，他们认定专业出佳绩。他们深知户外作业之艰难，他们愿担工作之艰辛。也就是这些平凡的战场工程兵，用钉锤铁锹、巧手沉脚铺平了园区正常运转的通天路。当夜幕降临之际，家中的水管可以正常供水，室内的电灯可以正常发光，房中的燃炉可以正常点火，单元的电梯可以正常运行，这便是工程兵们最郑重的战斗承诺。
5月份，工程部共计处理各类报修85余次，进行设备房保养巡检35余次，开展了外围绿化管网换新、楼栋公区墙砖修复、电梯轿厢地垫加装、地库消防管道刷漆维保、地库地面维修、园区拱桥设施翻新等现场品质提升工作。“有事儿，您说话”————这，就是物业工程人员的主动作为。
秩序工作篇
保千家无忧安居，护万户灯火通明。
担职责创平安家，守岗位助隐患消。
知否，知否，且看，且看，有这么一群热血男儿。他们虽没有手握钢枪，也不穿绿色军装，但同样是铁骨铮铮好儿郎。向前进，他们御“敌”于千里之外，严防死守保平安；向后转，他们维稳于方寸之地，尽职尽责守家护院。令行禁止，纪律严明。那个全天候24小时坚守一线的秩序员，颜值与专业双上线。
5月份，秩序部共计开展安全隐患大排查3余次，进行非机动车停放秩序规整117余次，开展客户帮扶服务43余次，进行园区消防设施巡查248余次，门岗出入人员核验963余次，进行园区日常巡检360余次。“立正，敬礼，欢迎回家”————这，就是秩序维护员的最高礼遇。
环境工作篇
老夫立誓散余辉，无惧艰险鬓毛摧。
园丁细作显神威，清洁家园获胜归。
知否，知否，且看，且看，有这么一群环卫斗士。繁重的清洁作业吓不退他们年迈的身躯，单薄的口罩遮不住他们参战的勇气，沉重的药箱压不垮他们不屈的脊梁，苦涩的汗水打不败他们坚定的信念。不畏艰辛保环境，不辞辛劳做清洁，是这群环卫兵们交上的最圆满答卷。
5月份，环境部共计开展净化家园环境大扫除4余次，进行环境消杀4余次，进行公区大清洗10余次，进行绿化补种15余处，进行绿化养护30余次。“放心吧，让我来”————这，就是环境维护员的服务情怀。
全心全意全为您
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