为了进一步提高护理服务质量，构建和谐医患关系，落实医院更优质的服务内涵，普外科于5月31日下午召开了住院患者工休座谈会。科室医护人员、住院患者及家属参加了座谈会。
首先护士长王秀霞代表科室医护人员向患者及其家属参加座谈会表示感谢，王护士长从医院及科室的概况做了介绍，希望通过座谈会的形式构建与患者及家属的沟通平台，营造和谐医患氛围，推动医院服务质量的提高；王护士长最后诚恳希望到场的患者及家属就科室环境、服务质量、医疗水平、医德医风等方面存在的问题提出宝贵意见和建议。
座谈会上，护士王宇就普外科常见疾病中“肠痈”和“混合痔”的症状及术后护理、预防进行了相关专业进行讲解，让患者及家属对普外科常见病有了新的认识，她生动有趣、通俗易懂的语言，结合模型、教具的演示让现场气氛异常活跃，并邀请患者积极回答问题。
座谈会上，患者及家属畅所欲言，对科室医护人员给予高度赞扬和肯定，
工休座谈会是医患沟通的桥梁，通过开诚布公的沟通和交流，大大拉进了医护人员与患者、家属的距离，提高了患者及家属对医院的满意度和信任感，下一步科室也将虚心接受患者及家属的意见和建议，不断提高医疗水平和服务质量，努力为邱县人民群众的健康保驾护航。