为深化能力作风建设要求,扎实开展“抓基层、打基础、强落实、见实效”活动,提升我省文旅产业综合竞争力和整体服务水平,加快漠河文旅产业提档升级,5月27至31日,由黑龙江省文化和旅游厅主办,黑龙江旅游职业技术学院、漠河市文化广电和旅游局承办的“漠河旅游管理及从业人员业务培训班”在漠河市顺利举办。
本次培训班为期5天,来自该市景区、旅行社、星级酒店等涉旅单位的管理及业务骨干130余人参加培训。为切实保证教学质量,培训班邀请了黑龙江旅游产业发展研究中心主任段光达、东北烈士纪念馆原副馆长王冬、黑龙江大学历史与旅游学院副教授、文化和旅游部高级导游王明亮、刘慧杰等专家学者到场授课,授课内容涵盖了漠河人文旅游资源再认识、语言表达艺术、政务讲解及导游服务礼仪、导游带团技巧、服务意识提升及法律法规等多个方面。
培训班时间安排紧凑,学习氛围浓厚。学员们对教学内容设计、教学形式安排给予较高评价,普遍表示要将培训所学所得切实转化到实际工作中,加快推进文化和旅游深度融合发展。
本次培训切实提高了我省旅游管理人员及从业人员的经营管理水平和业务素质,提升旅游经营者在管理、信誉、品牌、服务、理念等方面的“软实力”,为加速推进“北国好风光 美在黑龙江”全域旅游,促进全省旅游服务工作高质量发展打下坚实基础。