近日，工盛社区网格员接到了一则居民投诉，反映楼上新搬来的住户在晚上制造噪音，严重影响了他们的休息和睡眠。面对这一扰民问题，网格员迅速上门了解情况。
据了解，新搬来的住户由于搬运物品，晚上时常发出声响，给楼下居民带来了不小的困扰。在充分听取双方意见的基础上，网格员耐心劝说新住户注意调整生活习惯，避免在夜间产生过大噪音，同时也向楼下居民解释了新住户的实际情况，希望双方能够相互理解、相互包容。经过网格员的耐心调解，双方最终达成了共识。新住户表示将积极配合，尽量减少夜间噪音，而楼下居民也对新住户表示了谅解和支持。这场潜在的邻里纠纷在网格员的及时介入下得到了圆满解决。
在解决纠纷的同时，网格员还利用此次机会，对新入住的居民进行了信息登记。他详细记录了新住户的姓名、联系方式、家庭成员、户籍地址等基本信息，并建立了详细的居民档案。这一举措不仅有助于社区对居民进行更加精准的管理和服务，也为今后可能出现的类似问题提供了有力的数据支持。
此次事件的妥善处理，不仅体现了工盛社区网格员的高效工作和为民服务的精神风貌，也进一步增强了社区居民之间的和谐关系。相信在网格员的持续努力下，工盛社区将成为一个更加和谐、宜居的美好家园。