包头分行召开客户经理“四分工作法”专项培训

      5月30日上午，包头分行零售用户综合运营工作团队，组织辖内个人客户经理，召开“四分工作法”专项培训。

      首先由网络金融部宋端峰总经理进行“四分工作法”全面解析，用“四象限”图向客户经理展示什么是“四分工作法”及为什么要进行客户四分，宋总同时运用分行检视器工具，进行包头行及客户经理层面的四分数据分析。

      接着，个金部杨贺总经理就四分法在客户经理客户维护挖掘中的具体运用进行工作要求，提出客户经理要快速转变思路，在深刻理解四分工作法工作思路的基础上，加强执行与运用。同时杨总再度通过数据与实例与在座客户经理复盘四分工作法的重要意义，通过提问互动的方式，引发客户经理对下一步如何做好四分工作法进行思考。

      接着，个金部进行了了帮得工具应用的系统培训，并对客户经理进行了系统应用实操指导，明确四分客户怎么找、四分客户怎么看、四分商机怎么抓，切实帮助客户经理提高四分工作实战能力。