在快节奏的时代，银行作为一个金融服务机构，更要用心做好服务，而中国农业银行沙塘支行就在用心做服务，提高服务质量，打造让老百姓满意的农行，让老百姓放心的银行！
自助终端的使用，极大的方便了客户
近日网点来了一对夫妇，神色匆匆，我们大堂经理接待询问后得知这对老夫妇一大早就坐车赶来了，之前存的定期和卡上的余额都忘记了，怕因为某些原因余额对不上，赶紧来农行查询，我们的大堂经理耐心细致的带着这对夫妇来自助终端机查询，先查询了余额和定期的日期，后面又查询了明细，很用心的帮助了这对夫妇解决了他们的问题，他们走的时候还说，“这个女娃服务的好，我们下次来还找你！”看似是平淡的一句话，可透出了农行人在客户心中不可撼动的信任！
只要客户有需求，我们一定及时解决
今日马上5点的时候来了一家人，经过询问他们女儿的资助卡密码忘记了，大堂经理耐心的倾听完客户的需求后发现他们没有携带户口本，便告知你们回家去取户口本我们等着，拿来了给你们办理，短暂的感谢后他们先走了，过了20分钟这家人出现在门口，我们大堂经理很快的打开了门让他们进来办理，女孩的妈妈很感激的说，“你们都下班了，我们还来办理，真是为老百姓分忧的好银行”，听完后我们笑着说，我们就是为老百姓服务的呀，为你们排忧解难是我们的职责。本就是一件小事，日常的服务，可是在客户眼里是帮助，是雪中送炭。
一个个看似平凡的服务细节，一点一滴的用心服务，无不体现着农行员工们的不辞辛苦和主动服务的精神。他们用自己的实际行动，诠释着农行人的爱岗敬业，责任与担当。
