陈仓联社磻溪信用社
持续优化柜面服务工作

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创建于05-31
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       我社为对公客户上门核实办理企业网银业务,为我网点防范电信网络诈骗及电子银行业务发展奠定基础,取得客户的好评。

       我社柜员利用下班时间进行日常商户巡检时,得知商户手中存有大量零钱未存放银行,为了不影响正常业务办理,邀约客户次日中午休息时间,给客户清点零钱办理存款业务,得到客户点赞好评。

       我社在凤鸣村街道给商户及村民发放相关电信诈骗知识和反假币宣传彩页,提醒银行账户不能出租、出借、出售等行为,增强客户防范电信诈骗和识别假币的能力,让村民简单了解识别假币的要点,向商户宣传不能拒收现金。

     同时,积极给客户兑换发放“零钱包”。

       不断提升柜面服务质量,是我们一直坚持的工作理念。今后,我社将持续开展多种形式的柜面服务工作,为客户带来更全面的服务体验。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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