“以前每次需要换零钱都要去网点取号排队，现在有了你们的上门服务，我们节省了很多时间。”接过徽商银行六安望城支行工作人员手中的“零钱包”，某菜市场商户张女士开心地说道。
近日，徽商银行六安望城支行走访某菜市场时，了解到该菜市场的商户们因平时工作忙无法到现场兑换零钱，我支行主动提供“零钱包”上门投放服务，让他们直呼方便。
为贯彻落实人民银行关于现金服务便利化专项工作会议精神，徽商银行六安望城支行始终把客户的需求放在首位，坚守“人民币发行为人民”的金融服务理念，成立优化支付服务工作专班，全面推进“零钱包”兑换服务，持续优化人民币流通环境，切实提升人民群众对现金服务的满意度和幸福感，真正将现金服务由“最后一公里”推进到“零距离”。
一枚小小的硬币，一张张纸币零钞搭建起银行与客户的心桥，让客户感受银行服务有温度。截至目前，我支行累计为发放零钱包300余份，兑换零钱币超30万元。下一步，我支行将继续推广“零钱包”兑换活动，以有温度、贴心式的运营提升现金服务体验，同时积极开展各类与现金管理知识相关的宣传活动，全力营造安全高效的现金流通环境。