为表彰先进、发挥榜样示范引领作用，进一步激发现场管理履职人员和客服经理队伍凝聚力和内生动力，5月30日下午，唐山分行组织召开现场表彰会，分行党委书记，行长李昌盛，党委委员、副行长卢爱民出席表彰会。四星级运营主管，明星客服经理，优秀师傅，部分现场管理、客服经理代表，分行运管部经理及相关人员参加。
通报表彰
会上，运管部经理对我行获得2023年度“总行四星级运营主管”、“河北分行明星客服经理”、“唐山分行客服经理师徒制优秀师傅”荣誉称号的人员进行通报表彰。
颁授徽章，颁发奖品
李昌盛行长，卢爱民副行长为2023年度“河北分行明星客服经理”颁授明星客服经理专属徽章，并颁发奖品；运管部为2023年“总行四星级运营主管”，“唐山分行客服经理师徒制优秀师傅”颁发奖品。通过满满的仪式感，增强现场管理履职人员和客服经理的荣誉感和归属感！
行长寄语，鼓舞士气
李昌盛行长代表市行党委再次向获得荣誉表彰的人员表示热烈祝贺！同时指出现场管理履职人员、客服经理奋斗在业务处理、客户服务第一线，岗位非常关键，希望获得表彰的同志，珍惜荣誉，再接再厉，继续发扬爱岗敬业精神，发挥榜样示范引领作用，也希望全体参会人员以此次表彰会为契机，立足岗位、对标先进，不断提升自身综合素质和履职能力，取得更加优异成绩！
座谈交流，分享经验
2023年度总行四星级运营主管，省行明星客服经理，市行客服经理优秀师傅代表依次做经验分享。分享他们的业务处理、客户服务心得，风险防控做法，高星提升路径，教学相长经验等。通过交流学习，大家相互借鉴，相互提高，受益匪浅！
专题解读，宣传引导
最后，运管部就省行客服经理星级评定新标准，现场管理履职人员履职评价体系，师徒制实施细则等做详细解读，宣讲客服经理星级评定省行激励政策和分行配套激励措施；师傅考核标准、课酬奖励和评选表彰等规定。充分调动了现场管理履职人员和客服经理的工作积极性和主动性！
此次表彰会极大鼓舞了现场管理履职人员和客服经理队伍士气。下一步，唐山分行会继续做好优秀客服经理宣传，营造全行争先创优良好氛围，切实激发队伍活力，为网点竞争力提升和优秀分行建设注入持久动力！