“劳动者港湾”作为建设银行重要的服务品牌，包含着对广大劳动者的尊重和关怀，其中关爱特殊人群并为其提供无障碍的金融服务是建行积极履行担当的充分展现。
近日，一对陌生面孔来到嘉鱼营业室网点办理业务，当他们刚进入大堂时，大堂吴经理热切询问他们办理什么业务，这对姐弟连忙急切的用手势好像在表达着什么，此时大堂经理立刻反应过来这是一对聋哑人姐弟，随后引导他们来到特殊窗口优先办理业务。办理过程中，柜员手写纸条跟客户交流的非常顺利，这对姐弟面带微笑竖起了大拇指，非常感谢我们的服务。
作为一名银行工作人员 ，为特殊人群服务确实会存在一定的障碍，但这并不会成为我们与他们交流、为他们提供服务的阻碍，始终以细致耐心的服务态度满足客户的需求，这正是建行一直所秉持的服务理念之一。做好指尖服务，温暖大家！