长期以来，建行绥芬河支行营业部秉承“尊老、爱老、适老、敬老”的金融服务理念，聚焦老年群体金融和服务需求，不断在“硬环境”“软服务”上下功夫，让“暖心窝”的金融服务走进更多老年人的心坎儿。
建行绥芬河支行营业部向前来参加活动的群众发放宣传折页、讲解典型案例和《反电信网络诈骗法》，告知群众出租、出售身份证件、银行账户和支付账户的法律后果及惩戒措施，向大家介绍近期典型诈骗手段及案例。
建行绥芬河支行营业部工作人员还向社区居民普及了“存款保险”“反洗钱”“银行卡”等金融知识，帮助居民掌握最新诈骗手段，增强识诈防诈的“免疫力”，真正让“全民反诈”、“敬老爱老”落到实处
今后，建行绥芬河支行营业部将持续开展走进社区适老化改革活动，全面落实金融机构主体责任，强化大行社会责任担当。