为持续学习传承张富清老英雄优秀精神品质,信丰支行成立了张富清金融服务队,在网点设立“张富清服务示范岗”,深入到群众中,组织开展了一系列温暖人心的金融服务活动。
走进老年群体,提供温暖适老服务。近日,信丰支行承接了为退休人员批量开卡,代发绩效的这项工作,所以许多离退休人员都来网点办理新卡激活的业务,考虑到老年群体的特殊性,信丰支行设立了爱心座椅、爱心轮椅等便民设施,开通了零钱包兑换等的便民通道,并在为他们办理业务的过程中,向其宣传防诈骗知识,提高其金融风险的防范意识。在了解到有些行动不便的老人无法前来网点办理业务的情况后,信丰支行的张富清金融服务队收集需要上门办理激活的老年客户名单,开展了上门服务,获得了客户及其家属的好评。
走进农民工群体,提供便捷办卡服务。在偏僻的乡村黄土地上,工作人员不怕艰苦,克服种种不便,临时在车上搭建办公场所,为农民工们开卡,解决他们发放工资的难题,打通办卡金融服务“最后一公里”。
学习张富清精神,不仅是新时期全面加强党的建设的时代要求;更是传承发展建设银行企业精神文化的崭新实践和增强“三个能力”建设的重要举措。
接下来,信丰支行将持续学习张富清精神,让金融服务更加温暖民心,为建行的发展贡献出力量。