为加强银行网点对突发抢劫事件的应对能力，提高员工的安全防范意识和应急处置能力，保障客户及员工的人身安全和财产安全。中国建设银行格尔木河西支行于2024年5月30日组织了防抢劫应急演练。
在演练开始前，网点负责人对演练方案进行了详细解读，明确了各岗位的职责和协同配合要求。同时，对演练中可能遇到的突发状况进行了预估，并制定了相应的应对措施。
演练开始时，一名模拟抢劫者突然闯入网点，在另一名客户办理业务时手持凶器，企图实施抢劫。网点保安发现后呼叫员工协助，网点员工迅速按照演练方案行动，在劝导中抓住时机制服了抢劫者，保护客户安全撤离至安全区域。同时，柜员及时锁柜锁箱体，并通过紧急按钮向监控中心报警，并提供抢劫者的特征描述。最后成功解除了危机。
演练结束后，网点负责人组织员工进行总结评估，对演练中的表现进行点评，并提出改进意见和建议。
通过本次演练，银行网点员工对防抢劫应急处置流程有了更深入的了解和认识，提高了应对突发事件的能力和水平，确保了预案的针对性和可操作性。同时，也检验了网点安全防范设施的有效性，为今后的安全工作提供了有益的借鉴和参考。
（供稿人：马世玉）