为贯彻落实人民银行关于整治拒收人民币现金工作的相关要求，进一步优化现金使用环境，维护人民群众支付自主选择权，提高人民群众对现金服务的满意度，中信银行惠州分行积极开展宣传“整治拒收人民币现金”和“零钱包”兑换服务宣传活动。
1.以网点为依托开展阵地宣传，在网点大堂前台显著的位置摆放“零钱包”兑换服务台牌，在宣传栏处摆放整治拒收人民币现金行为、知识、残损币兑换标准等宣传折页营造浓厚的宣传氛围，厅堂人员在客户等待办理业务期间，向客户发放折页，普及、宣传整治拒收人民币以及人民币现金知识。同时，告知客户我行实行兑换“零钱包”的便民服务活动。
2.组织宣传小组走进网格化管理社区，对现金使用量大、交易频繁的重点商户，向其发放宣传折页，告知商户在保证接受现金的基础上，为顾客提供多元化的支付方式，满足消费者需求，规范现金收付行为，共同维护现金流通环境，同时普及我行可上门兑换“零钱包”的服务。
3.走进企业开展外拓宣传，向企业职工、流动人员等重点人群讲解整治拒收人民币现金政策、“零钱包”兑换、货币反假等金融知识，帮助增强公众辨假能力、反假意识，呼吁广大职工共同抵制流通假币、拒收人民币等违法行为，普及人民币相关法律法规。
此次宣传活动反响热烈，共计发放宣传折页100余份，宣传受众超过250余人，兑换零钱包179个，我行将扎实推进常态化宣传机制，将整治拒收人民币现金宣传活动与普惠金融工作紧密联合，同时做好零钞兑换及小面额现金供应保障，满足群众和商户的现金需求，为打造安全、高效、和谐的人民币流通环境保驾护航。